Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 30 martie 2026
1. Cine suntem
PetTransport Moldova este o platformă marketplace care conectează proprietarii de animale de companie cu transportatori verificați în Republica Moldova. Platforma funcționează ca o aplicație Telegram Mini App.
2. Ce date colectăm
- Date din Telegram: ID utilizator, nume, prenume, username, limbă preferată, fotografia de profil
- Date furnizate de dvs.: număr de telefon, adrese de ridicare/livrare, detalii despre animale (nume, rasă, greutate, fotografii), mesaje către transportatori
- Date de plată: metoda de plată aleasă, statusul plății. Nu stocăm datele cardului bancar.
- Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, timestamp-uri de acces
3. Cum folosim datele
- Pentru a conecta proprietarii de animale cu transportatorii
- Pentru a procesa cererile de transport și plățile
- Pentru a trimite notificări despre statusul transportului
- Pentru a verifica identitatea transportatorilor
- Pentru a îmbunătăți serviciul nostru
4. Partajarea datelor
Partajăm date doar cu:
- Transportatori/proprietari: informațiile necesare pentru realizarea transportului (nume, telefon, adrese, detalii animal)
- Procesatori de plăți: MAIB (pentru plăți MIA), Telegram (pentru Telegram Stars)
- Furnizori tehnici: Cloudflare (hosting), Telegram (platforma)
Nu vindem datele dvs. personale către terți.
5. Stocarea datelor
Datele sunt stocate pe serverele Cloudflare (regiune UE). Păstrăm datele atât timp cât aveți un cont activ. După ștergerea contului, datele sunt anonimizate în termen de 30 de zile.
6. Drepturile dvs.
Conform legislației Republicii Moldova (Legea nr. 133 privind protecția datelor cu caracter personal) și principiilor GDPR, aveți dreptul la:
- Acces la datele dvs. personale
- Rectificarea datelor incorecte
- Ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
- Portabilitatea datelor
- Opoziția la prelucrare
Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne prin Telegram: @petshipping_md_bot
7. Securitate
Folosim criptare HTTPS, autentificare Telegram securizată și acces restricționat la baza de date pentru a proteja datele dvs.
8. Modificări
Putem actualiza această politică periodic. Vă vom notifica despre modificări semnificative prin aplicația Telegram.
9. Contact
Telegram: @petshipping_md_bot
Locație: Chișinău, Republica Moldova
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 30 марта 2026
1. Кто мы
PetTransport Moldova — маркетплейс-платформа, соединяющая владельцев домашних животных с проверенными перевозчиками в Республике Молдова. Платформа работает как Telegram Mini App.
2. Какие данные мы собираем
- Данные из Telegram: ID пользователя, имя, фамилия, username, язык, фото профиля
- Данные от вас: номер телефона, адреса забора/доставки, данные о питомцах (имя, порода, вес, фото), сообщения
- Данные об оплате: выбранный способ оплаты, статус. Мы не храним данные банковских карт.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства, временные метки
3. Как мы используем данные
- Для связи владельцев животных с перевозчиками
- Для обработки заявок и платежей
- Для отправки уведомлений о статусе перевозки
- Для верификации перевозчиков
- Для улучшения сервиса
4. Передача данных
Мы передаём данные только:
- Перевозчикам/владельцам: информация для осуществления перевозки
- Платёжным системам: MAIB (MIA), Telegram (Stars)
- Техническим провайдерам: Cloudflare, Telegram
Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.
5. Хранение данных
Данные хранятся на серверах Cloudflare (регион ЕС). Мы храним данные, пока у вас активный аккаунт. После удаления аккаунта данные анонимизируются в течение 30 дней.
6. Ваши права
Согласно законодательству Республики Молдова (Закон № 133 о защите персональных данных) и принципам GDPR, вы имеете право на:
- Доступ к вашим данным
- Исправление неточных данных
- Удаление данных
- Переносимость данных
- Возражение против обработки
Для реализации прав свяжитесь через Telegram: @petshipping_md_bot
7. Безопасность
Мы используем HTTPS-шифрование, безопасную аутентификацию Telegram и ограниченный доступ к базе данных.
8. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. О значительных изменениях мы уведомим через Telegram.
9. Контакты
Telegram: @petshipping_md_bot
Расположение: Кишинёв, Республика Молдова
Privacy Policy
Last updated: March 30, 2026
1. Who We Are
PetTransport Moldova is a marketplace platform connecting pet owners with verified transporters in the Republic of Moldova. The platform operates as a Telegram Mini App.
2. Data We Collect
- Telegram data: User ID, name, username, language preference, profile photo
- Data you provide: Phone number, pickup/delivery addresses, pet details (name, breed, weight, photos), messages to transporters
- Payment data: Payment method chosen, payment status. We do not store bank card details.
- Technical data: IP address, device type, access timestamps
3. How We Use Data
- To connect pet owners with transporters
- To process transport requests and payments
- To send notifications about transport status
- To verify transporter identity
- To improve our service
4. Data Sharing
We share data only with:
- Transporters/owners: Information necessary to complete the transport (name, phone, addresses, pet details)
- Payment processors: MAIB (MIA payments), Telegram (Telegram Stars)
- Technical providers: Cloudflare (hosting), Telegram (platform)
We do not sell your personal data to third parties.
5. Data Storage
Data is stored on Cloudflare servers (EU region). We retain data as long as you have an active account. After account deletion, data is anonymized within 30 days.
6. Your Rights
Under Moldova's Law No. 133 on Personal Data Protection and GDPR principles, you have the right to:
- Access your personal data
- Rectify inaccurate data
- Erase your data (right to be forgotten)
- Data portability
- Object to processing
To exercise your rights, contact us via Telegram: @petshipping_md_bot
7. Security
We use HTTPS encryption, secure Telegram authentication, and restricted database access to protect your data.
8. Changes
We may update this policy periodically. We will notify you of significant changes through the Telegram app.
9. Contact
Telegram: @petshipping_md_bot
Location: Chișinău, Republic of Moldova