Asigurare și protecție

Asigurarea ta ca transportator

• Ca transportator independent, ești responsabil pentru siguranța animalelor pe durata transportului
• Recomandăm să ai asigurare de răspundere civilă generală
• Asigurarea auto (RCA) este obligatorie

Protecția oferită de platformă

• Sistem de verificare a tuturor utilizatorilor
• Rating și recenzii publice
• Sistem de dispute și mediere
• Suport disponibil prin Telegram

Responsabilități

• Siguranța animalului pe durata transportului
• Respectarea condițiilor agreate cu proprietarul
• Comunicarea oricăror probleme sau întârzieri
• Tratarea animalelor cu grijă și respect

Ce să faci în caz de urgență

• Contactează imediat proprietarul animalului
• Mergi la cea mai apropiată clinică veterinară
• Raportează incidentul în aplicație
• Contactează echipa de suport pethub.md

Страховка и защита

Ваша страховка как перевозчика

• Как независимый перевозчик, вы несёте ответственность за безопасность животных во время перевозки
• Рекомендуем иметь страхование общей гражданской ответственности
• Автострахование (ОСАГО) обязательно

Защита от платформы

• Система верификации всех пользователей
• Публичные рейтинги и отзывы
• Система споров и медиации
• Поддержка через Telegram

Обязанности

• Безопасность животного во время перевозки
• Соблюдение условий, согласованных с владельцем
• Сообщение о любых проблемах или задержках
• Бережное и уважительное обращение с животными

Что делать в экстренной ситуации

• Немедленно свяжитесь с владельцем животного
• Обратитесь в ближайшую ветеринарную клинику
• Сообщите об инциденте в приложении
• Свяжитесь с командой поддержки pethub.md

Insurance and Protection

Your insurance as a driver

• As an independent driver, you are responsible for pet safety during transport
• We recommend having general liability insurance
• Car insurance (liability) is mandatory

Platform protection

• Verification system for all users
• Public ratings and reviews
• Dispute and mediation system
• Support available via Telegram

Responsibilities

• Pet safety during transport
• Compliance with conditions agreed with the owner
• Communicating any problems or delays
• Treating animals with care and respect

What to do in an emergency

• Contact the pet owner immediately
• Go to the nearest veterinary clinic
• Report the incident in the app
• Contact the pethub.md support team